上海住家保姆的行为规范及管理制度

2018-11-15 16:49:11 2805

上海住家保姆的行为规范
　　
　　1. 不准乱看、乱翻、乱动雇主的东西
　　
　　2. 保证雇主家的财产安全不受损坏
　　
　　3. 雇主家的贵重物品、器具、通讯设备等，未经雇主同意或公司指导，不准随意使用
　　
　　4. 不准向雇主借钱或暗示性的向雇主索要钱物
　　
　　5. 不准盗窃、赌博、泡酒吧、泡网吧及打架斗殴
　　
　　6. 不准与异性成年人同住一室
　　
　　7. 不准与不相识的人乱拉关系
　　
　　8. 不准带自己的亲友在雇主家停留或食宿
　　
　　9. 不准擅自外出和夜不归宿
　　
　　10. 雇主家的私事不要过问，不参与不传话不泄露雇主家的隐私
　　
　　11. 不准打骂老幼病残孕人员热情周到地为雇主服务，对雇主家的生活习惯积极主动适应对他人的不良习惯可予以提示
　　
　　12. 工作期间若与雇主发生矛盾，不准肆意哭闹，不准以“我要走了”的简单方法处理问题，应及时的向所属公司报告，等待单位解决矛盾
　　
　　13. 禁止随意毁约，终止合同，未经所属公司和雇主同意不得私自更换用户、私自离开工作岗位不辞而别
　　
　　14. 如果在雇主有侵害家政服务人员人身安全及合法权益的事情或雇主有违法行为,应向所属公司和地方有关部门(社区组织 、公安部门等)报告 员工日常行为规范员工日常行为规范员工日常行为规范员工日常行为规范。
　　
　　家政人员工作管理制度
　　
　　第一、家庭经济管理
　　
　　经济是家庭幸福生活的物质基础。搞好家庭经济管理必须从勤俭二字着眼。对家政服务人员来说，经济管理工作主要是对客户日常生活开支的管理，对采购工作要学会计划、核算和记账等等，并主动接受客户监督。
　　
　　第二、家务劳动管理
　　
　　日常家务劳动对改善家庭经济状况，团结全体家庭成员，建立团结互助的气氛具有极重大的意义。当前，家务劳动负担的减轻，家务劳动的社会化已成为一个十分瞩目的问题。家务工作繁杂多样，要把它处理得井井有条，一定要遵循科学设计、见缝插针、讲求效率的原则，使之事半功倍。
　　
　　第三、家庭饮食管理
　　
　　要求家政人员需要懂得一些中国菜的烹调知识，家庭常用菜谱，食物的储存和卫生常识，使饮食做到多样化、合理化。做一名优秀的家政服务人员，不仅要懂得如何购买食物，而且要善于研究如何做出来的饭菜色彩鲜艳，香气扑鼻，味道可口，营养丰富。这就要求家政服务人员具备饮食管理和制作的知识。
　　
　　第四、家庭环境管理
　　
　　家政服务人员不仅要做好居室的保洁工作，还要具备美化家庭环境的知识，学会如何布置使人心情舒畅。以居室的色调为例，如果涂上冷色(浅绿、浅蓝、淡青)使人觉得格外舒服，和谐悦目，令人有安详、雅致和清凉之感。若涂上暖色(红、紫、黄褐色)则令人头昏眼花，有急躁、疲倦之感。此外还有家具的配置和摆放，室内照明的选择，窗帘的选择等等。
　　
　　第五、家庭安全管理
　　
　　煤气、电力、化学物质、易燃物品、有毒物品等已经进入现代化的家庭，如何做好防火、防毒、防盗的工作，也是现代家庭管理的一个重要方面。